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Aujourd’hui, la clientèle des banques exige un service personnalisé et s’attend à une visibilité en temps réel sur l’ensemble de ses comptes, avec n’importe quel appareil, et pas uniquement pendant les heures de bureau. Les institutions financières qui tentent de répondre à ces attentes sont en forte concurrence les unes avec les autres, mais aussi avec les start-up « fintech ». Outre les nombreuses contraintes réglementaires, elles sont également plus exposées que jamais à la fraude et à la cybercriminalité.
L’ancien modèle de traitement des données par lots fait obstacle à toute forme de modernisation. Mais avec une architecture de données centralisée qui permet le streaming d’événements, les sociétés de services financiers peuvent créer toutes sortes d’applications en temps réel qui répondent intelligemment et automatiquement aux événements de données dès qu’ils se produisent.
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