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Confluent pour le commerce de détail et l'e-commerce
Exploitez la puissance des données en mouvement pour créer une expérience commerciale nouvelle génération. Offrez à vos clients une expérience omnicanale de qualité, améliorez leur engagement et menez à bien des opérations axées sur les données.
Les détaillants doivent avoir accès à des données en temps réel pour pouvoir optimiser leur efficacité opérationnelle et réinventer l'expérience de leurs clients grâce à l'innovation et à la transformation numérique. Toutefois, leur architecture de données héritée n'est bien souvent pas en mesure de répondre aux exigences actuelles en matière de rapidité, de flexibilité et d'innovation.
Confluent vous permet d'exploiter pleinement le potentiel des données en mouvement : traitez facilement des flux de données instantanés, et intégrez tous vos silos de données afin de pouvoir créer des applications métiers en temps réel et offrir à vos clients des expériences fluides et personnalisées.
Pourquoi choisir Confluent ?
Créez une base flexible, évolutive et axée sur le streaming afin de rendre vos produits de données interopérables en temps réel, quel que soit votre cas d'usage.
Créez des produits de données réutilisables
Combinez des données provenant de n'importe quelle source grâce à une architecture axée sur les évènements, découplée et immuable, et à des fonctionnalités de traitement à la volée
Réagissez rapidement quelle que soit la charge
Augmentez vos capacités pour pouvoir traiter des billions de messages par jour sans compromettre vos performances ni votre disponibilité
Éliminez les incohérences entre vos données
Honorez vos contrats de données, évitez les doublons et garantissez la cohérence sans risque de perte de données
Préparez-vous à exploiter le potentiel de l'IA
Entraînez des modèles d'apprentissage automatique à l'aide du streaming de données en temps réel afin que vos applications puissent réagir à chaque événement de manière éclairée et contextuelle
Gouvernez vos données de bout en bout
Tirez parti de la seule suite de gouvernance entièrement gérée pour Apache Kafka, et partagez plus rapidement des flux de données tout en garantissant l’intégrité et la sécurité des informations
Les plus grandes marques de commerce et d'e-commerce au monde nous font confiance
9 des 10 marques de commerce de détail les plus importantes aux États-Unis font confiance à Confluent pour répondre à des besoins variés.
Cas d'usage avec Confluent
Réinventez l'expérience de vos clients. Interagissez avec eux en ligne. Boostez leur efficacité. Offrez-leur une expérience évolutive.
Gestion des stocks omnicanale en temps réel
Maintenez vos stocks à jour en temps réel en connectant les systèmes et applications de vos magasins physiques, de vos plateformes d’e-commerce et de vos entrepôts. Grâce aux informations en temps réel concernant la disponibilité des stocks, optimisez le traitement des commandes et appliquez des changements de prix dynamiques.
Recommandations personnalisées et offres en temps réel
Personnalisez l’expérience de vos clients en analysant leurs dépenses et leurs habitudes de navigation. Présentez à vos clients des informations ciblées et contextualisées. Envoyez-leur des offres et des codes de réduction en temps réel pour augmenter vos ventes et réduire les abandons de panier.
Customer 360 et expériences omnicanales
Consolidez des données issues de systèmes disjoints pour obtenir une vue complète et unifiée de vos clients. Envoyez des notifications et répondez aux demandes de vos clients en temps réel sur tous les canaux de communication (web, mobile, centre d’appels, etc.). Améliorez l’expérience de vos clients fidèles en interagissant efficacement avec eux.
Partage des données et optimisation de la chaîne logistique en temps réel
Facilitez le partage des données en temps réel à des fins de conformité réglementaire et d’analyse. Standardisez vos mécanismes et votre infrastructure de reporting pour exploiter de nouveaux modèles commerciaux. Rationalisez votre chaîne d’approvisionnement pour garantir des livraisons ponctuelles, éviter les ruptures de stock et organiser le stockage de marchandises à titre préventif dans vos entrepôts.
Analyse et détection des tentatives de fraude en temps réel
Agrégez et traitez en temps réel vos données transactionnelles, ainsi que vos données d’inventaire et de clickstream. Réduisez le délai d’accès aux informations grâce à des fonctionnalités d’analyse en temps réel qui vous permettront d’identifier des tendances, de prendre des décisions plus rapidement en période de forte activité, et de détecter les transactions frauduleuses et les doublons.
Menez à bien votre stratégie de streaming de données grâce à nos partenaires
Confluent vient compléter les investissements que vous avez réalisés en matière de données et vous permet de distribuer des données fiables en temps réel à l'ensemble de votre infrastructure.
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